O que é : Inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão

O que é Inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão

A inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão de crédito é uma prática abusiva que ocorre quando o consumidor é cobrado por valores que não estão relacionados às compras realizadas com o cartão. Essas cobranças indevidas podem incluir taxas extras, seguros não solicitados, entre outros.

Impacto para o consumidor

Essa prática pode causar prejuízos financeiros significativos para o consumidor, que acaba pagando por serviços ou produtos que não contratou. Além disso, a inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão pode levar o consumidor a acumular dívidas desnecessárias e comprometer sua saúde financeira.

Legislação vigente

No Brasil, a inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão de crédito é considerada abusiva e é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor. Os consumidores que se sentirem lesados por essa prática podem recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e buscar a restituição dos valores cobrados indevidamente.

Como identificar

Para identificar a inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão, é importante que o consumidor acompanhe de perto sua fatura e verifique se todos os valores cobrados estão de acordo com as compras realizadas. Caso identifique alguma cobrança indevida, é recomendável entrar em contato com a operadora do cartão e solicitar esclarecimentos.

Medidas a serem tomadas

Se o consumidor identificar a inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão, ele deve formalizar uma reclamação junto à operadora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor. Além disso, é importante manter todos os comprovantes de pagamento e registros das tentativas de solucionar o problema.

Conclusão

Em resumo, a inclusão de cobranças sem relação com o uso do cartão de crédito é uma prática abusiva que prejudica o consumidor e fere seus direitos. É fundamental que os consumidores estejam atentos às suas faturas e denunciem qualquer irregularidade, a fim de garantir seus direitos e evitar prejuízos financeiros.