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Impedimento do cancelamento do cartão sem quitação do saldo é uma prática ilegal realizada por algumas instituições financeiras. Isso ocorre quando o cliente deseja cancelar o cartão de crédito, mas é impedido de fazê-lo caso ainda possua um saldo devedor.
Quando o cliente tenta cancelar o cartão de crédito, a instituição financeira pode alegar que o cancelamento só será efetuado após a quitação do saldo devedor. Isso pode ser uma estratégia para manter o cliente vinculado à empresa e continuar gerando receita por meio de juros e taxas.
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor prevê que o consumidor tem o direito de cancelar um serviço a qualquer momento, sem a necessidade de quitar débitos pendentes. Portanto, o impedimento do cancelamento do cartão sem quitação do saldo pode ser considerado uma prática abusiva e passível de punição.
Os clientes que são impedidos de cancelar o cartão sem quitar o saldo podem ficar presos a uma dívida que pode se acumular rapidamente devido aos juros e encargos cobrados pela instituição financeira. Isso pode gerar um ciclo de endividamento prejudicial ao consumidor.
Para evitar cair nessa armadilha, é importante ler atentamente o contrato do cartão de crédito antes de assiná-lo e estar ciente dos seus direitos como consumidor. Caso seja impedido de cancelar o cartão sem quitar o saldo, é recomendável buscar orientação jurídica para resolver a situação.