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No segmento de mercado de juros abusivos em cartão de crédito, o histórico de práticas enganosas no marketing bancário é extenso e preocupante. Muitas instituições financeiras têm sido acusadas de utilizar estratégias questionáveis para atrair e reter clientes, muitas vezes prejudicando-os financeiramente.
Uma das práticas mais comuns no histórico de práticas enganosas no marketing bancário é a manipulação das taxas de juros. Muitas vezes, os bancos anunciam taxas de juros baixas para atrair novos clientes, mas depois aumentam essas taxas de forma significativa, sem aviso prévio.
Outra estratégia utilizada no marketing bancário é a oferta de produtos e serviços com condições enganosas. Muitas vezes, os bancos promovem cartões de crédito com benefícios atraentes, mas escondem informações importantes nas letras miúdas do contrato.
No histórico de práticas enganosas no marketing bancário, também é comum o assédio dos clientes para a contratação de produtos financeiros. Os bancos costumam pressionar os clientes a adquirirem produtos que não são adequados às suas necessidades, visando apenas o lucro.
A falta de transparência é uma característica recorrente no marketing bancário, contribuindo para práticas enganosas. Muitas vezes, os bancos não fornecem informações claras e completas sobre os produtos e serviços oferecidos, dificultando a tomada de decisão dos clientes.
Por fim, a publicidade enganosa é uma prática comum no histórico de práticas enganosas no marketing bancário. Os bancos utilizam anúncios e campanhas publicitárias que podem induzir os clientes a erro, prometendo benefícios que não são verdadeiros.