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O fechamento indevido de crédito rotativo ocorre quando a instituição financeira encerra a possibilidade de o cliente utilizar o crédito rotativo do cartão de crédito sem aviso prévio ou justificativa. Isso pode resultar em juros abusivos e prejuízos financeiros para o consumidor.
Quando o crédito rotativo é fechado indevidamente, o consumidor pode ser surpreendido com uma dívida maior do que o esperado, devido aos juros acumulados. Além disso, a falta de acesso ao crédito pode comprometer o planejamento financeiro e causar problemas de inadimplência.
A legislação brasileira prevê que o consumidor deve ser informado previamente sobre qualquer alteração nas condições de crédito, incluindo o fechamento do crédito rotativo. Caso isso não seja respeitado, o cliente pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor para buscar seus direitos.
Para evitar o fechamento indevido do crédito rotativo, é importante manter um bom relacionamento com a instituição financeira, realizar os pagamentos em dia e ficar atento às condições contratuais do cartão de crédito. Em caso de dúvidas, é recomendável entrar em contato com a empresa emissora do cartão.
Se comprovado que o fechamento do crédito rotativo foi indevido, a instituição financeira pode ser penalizada com multas e sanções administrativas. Além disso, a reputação da empresa pode ser prejudicada perante os consumidores e órgãos reguladores do mercado.