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O fechamento indevido de cartões em uso ativo é uma prática abusiva realizada por algumas instituições financeiras, que consiste em encerrar o cartão de crédito de um cliente sem aviso prévio, mesmo que o mesmo esteja sendo utilizado regularmente.
Para identificar se o seu cartão foi fechado indevidamente, é importante ficar atento a possíveis bloqueios repentinos, falta de acesso ao aplicativo ou site do banco, e ausência de faturas para pagamento.
O fechamento indevido de cartões pode gerar diversos prejuízos ao consumidor, como a interrupção do acesso ao crédito, a perda de benefícios e programas de fidelidade, e até mesmo a negativação do nome nos órgãos de proteção ao crédito.
Caso identifique o fechamento indevido do seu cartão, é importante entrar em contato imediatamente com a instituição financeira responsável, solicitar explicações e exigir a reativação do cartão, se for o caso.