O que é : Exercício do direito do consumidor

O que é: Exercício do direito do consumidor

O exercício do direito do consumidor é fundamental para garantir a proteção dos consumidores contra práticas abusivas por parte das empresas. Quando se trata de juros abusivos em cartões de crédito, o consumidor tem o direito de questionar e contestar qualquer cobrança considerada injusta ou excessiva.

Entendendo os juros abusivos

Os juros abusivos são taxas de juros cobradas de forma excessiva, acima do permitido por lei. No caso de cartões de crédito, as instituições financeiras podem aplicar juros abusivos que prejudicam o consumidor, tornando a dívida praticamente impagável.

Como identificar os juros abusivos

Para identificar se está sendo vítima de juros abusivos em seu cartão de crédito, é importante analisar a fatura detalhadamente e comparar as taxas cobradas com as taxas de mercado. Caso haja discrepância, é recomendável buscar orientação jurídica para contestar as cobranças.

Proteção do consumidor

O Código de Defesa do Consumidor garante a proteção dos consumidores contra práticas abusivas, incluindo a cobrança de juros excessivos. O exercício do direito do consumidor é essencial para garantir que seus direitos sejam respeitados e que não sejam prejudicados por empresas inescrupulosas.

Medidas a serem tomadas

Em caso de identificação de juros abusivos em seu cartão de crédito, o consumidor pode entrar em contato com a instituição financeira para questionar as cobranças e solicitar a revisão do contrato. Se necessário, é possível recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou buscar auxílio jurídico para resolver a questão.