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A ação de exigir contas é um procedimento legal em que o consumidor solicita a revisão de valores cobrados de forma abusiva em sua fatura de cartão de crédito. Nesse processo, o cliente pode contestar taxas de juros excessivas, tarifas indevidas e outras cobranças consideradas abusivas pela legislação vigente.
Para iniciar a ação de exigir contas, o consumidor deve reunir todos os documentos relacionados ao seu cartão de crédito, como faturas, extratos e contratos. Em seguida, é necessário procurar um advogado especializado em direito do consumidor para orientação e representação no processo.
O consumidor tem o direito de questionar qualquer cobrança considerada abusiva ou indevida em sua fatura de cartão de crédito. Além disso, ele pode solicitar a revisão dos juros aplicados, a devolução de valores cobrados indevidamente e até mesmo a anulação de contratos considerados lesivos.
Se a ação de exigir contas for julgada procedente, o consumidor poderá obter a restituição dos valores cobrados indevidamente, a revisão das taxas de juros aplicadas e até mesmo a reparação por danos morais e materiais causados pela cobrança abusiva.
Para evitar a necessidade de recorrer à ação de exigir contas, é importante que o consumidor esteja sempre atento às suas faturas de cartão de crédito, verificando se os valores cobrados estão corretos e se as taxas de juros estão dentro dos limites estabelecidos pela legislação.