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Na letra A do Glossário sobre Juros Abusivos no Cartão de Crédito, vamos abordar a Alteração de Juros no Crédito Rotativo. Esse termo se refere à possibilidade das instituições financeiras alterarem a taxa de juros cobrada no crédito rotativo, que é uma modalidade de crédito oferecida pelos cartões de crédito.
Quando o cliente utiliza o crédito rotativo do cartão de crédito e não consegue pagar o valor total da fatura, ele entra no chamado crédito rotativo. Nesse caso, as instituições financeiras podem alterar a taxa de juros cobrada, aumentando o valor a ser pago pelo cliente.
As regras para a alteração de juros no crédito rotativo podem variar de acordo com a política de cada instituição financeira. Geralmente, as alterações devem ser comunicadas ao cliente com antecedência, de acordo com as normas do Banco Central.
Para evitar surpresas com a alteração de juros no crédito rotativo, é importante ficar atento às condições do contrato do cartão de crédito e realizar o pagamento integral da fatura sempre que possível. Dessa forma, o cliente evita entrar no crédito rotativo e, consequentemente, a possibilidade de alteração de juros.
Os consumidores têm o direito de serem informados sobre qualquer alteração de juros no crédito rotativo, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Caso haja alguma mudança nas taxas de juros sem aviso prévio, o cliente pode buscar seus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor.