O que é : Inclusão indevida de encargos não informados

O que é: Inclusão indevida de encargos não informados

A inclusão indevida de encargos não informados refere-se à prática abusiva de algumas instituições financeiras que adicionam taxas e encargos não previamente informados aos clientes em seus cartões de crédito. Esses encargos extras podem incluir juros abusivos, tarifas indevidas e outras cobranças não autorizadas.

Impacto nos Consumidores

Essa prática pode ter um impacto significativo nos consumidores, levando a um aumento substancial no valor da fatura do cartão de crédito. Muitas vezes, os clientes não estão cientes dessas cobranças extras e acabam pagando mais do que o devido, resultando em prejuízos financeiros.

Legislação e Direitos do Consumidor

A inclusão indevida de encargos não informados é considerada ilegal e viola os direitos do consumidor. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as empresas são obrigadas a informar de forma clara e transparente todos os encargos e taxas aplicadas aos produtos e serviços oferecidos.

Proteção contra Juros Abusivos

Os consumidores têm o direito de contestar a inclusão indevida de encargos não informados e buscar a restituição dos valores cobrados indevidamente. Além disso, é importante ficar atento às práticas abusivas das instituições financeiras e denunciar qualquer irregularidade aos órgãos competentes.

Prevenção e Orientação

Para evitar a inclusão indevida de encargos não informados, é fundamental que os consumidores acompanhem de perto suas faturas de cartão de crédito, verificando se todas as cobranças estão corretas e de acordo com o contratado. Caso identifiquem alguma irregularidade, devem entrar em contato imediatamente com a empresa emissora do cartão.

Conclusão

Em resumo, a inclusão indevida de encargos não informados é uma prática abusiva que prejudica os consumidores e fere seus direitos. É essencial que os consumidores estejam atentos e sejam proativos na defesa de seus interesses, buscando sempre a transparência e a justiça nas relações de consumo.