O que é : Inclusão de encargos sem justificativa na fatura

O que é: Inclusão de encargos sem justificativa na fatura

A inclusão de encargos sem justificativa na fatura do cartão de crédito é uma prática abusiva que pode ocorrer quando o consumidor é cobrado por taxas, juros ou outros valores sem que haja uma explicação clara e transparente por parte da instituição financeira. Essa prática pode resultar em um aumento significativo no valor total a ser pago pelo consumidor, sem que ele tenha conhecimento ou concordância prévia.

Impacto nos Consumidores

Essa inclusão de encargos sem justificativa na fatura pode impactar negativamente os consumidores, que podem se sentir lesados e prejudicados financeiramente. Muitas vezes, os consumidores não conseguem identificar a origem desses encargos adicionais, o que gera desconfiança e insatisfação com a empresa emissora do cartão de crédito.

Legislação e Direitos do Consumidor

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é proibida a cobrança de valores sem a devida justificativa e transparência. Os consumidores têm o direito de questionar e contestar esses encargos indevidos, podendo solicitar a revisão da fatura e a devolução dos valores cobrados de forma abusiva.

Proteção contra Juros Abusivos

Para se proteger contra a inclusão de encargos sem justificativa na fatura do cartão de crédito, é importante que os consumidores estejam atentos às suas despesas e verifiquem cuidadosamente os lançamentos na fatura. Caso identifiquem cobranças indevidas, é recomendável entrar em contato com a instituição financeira e solicitar esclarecimentos.

Conclusão

A inclusão de encargos sem justificativa na fatura do cartão de crédito é uma prática abusiva que pode prejudicar os consumidores. É fundamental que os consumidores estejam cientes de seus direitos e saibam como agir diante de cobranças indevidas, buscando sempre a proteção de seus interesses financeiros.