O que é : Garantia estendida embutida e sua cobrança abusiva

O que é: Garantia estendida embutida e sua cobrança abusiva

A garantia estendida embutida é um serviço oferecido por algumas empresas no momento da compra de um produto, como um cartão de crédito. Essa garantia tem o objetivo de estender a cobertura de garantia do produto por um período adicional, além da garantia padrão oferecida pelo fabricante.

Como funciona a garantia estendida embutida

Na prática, a garantia estendida embutida funciona como um seguro adicional para o produto adquirido. Em caso de defeito ou problemas com o produto, o consumidor pode acionar a garantia estendida para obter assistência técnica ou até mesmo a troca do produto.

Cobrança abusiva da garantia estendida embutida

No entanto, em alguns casos, a cobrança pela garantia estendida embutida pode ser abusiva. Algumas empresas incluem esse serviço de forma automática no momento da compra, sem informar claramente ao consumidor sobre os custos adicionais envolvidos.

Como identificar a cobrança abusiva da garantia estendida embutida

Para identificar se está sendo cobrado de forma abusiva pela garantia estendida embutida, é importante ler atentamente o contrato de compra do produto. Procure por cláusulas que mencionem a inclusão automática da garantia estendida e os custos envolvidos.

O que fazer em caso de cobrança abusiva da garantia estendida embutida

Se identificar que está sendo cobrado de forma abusiva pela garantia estendida embutida, entre em contato com a empresa responsável pela venda do produto e solicite esclarecimentos sobre os custos adicionais. Caso necessário, procure órgãos de defesa do consumidor para auxiliar na resolução do problema.

Conclusão

Em resumo, a garantia estendida embutida pode ser um serviço útil para proteger o consumidor em caso de problemas com o produto adquirido. No entanto, é importante estar atento às práticas abusivas de cobrança e buscar informações claras sobre os custos envolvidos.